Resumo executivo
Os saldos do ERP não eram confiáveis, o que gerava erros de planejamento e baixo atendimento às requisições internas. Implantei um inventário rotativo por curva ABC, com contagens em todos os dias úteis, investigação das causas e ajustes diários aprovados pela diretoria financeira. A acuracidade passou de 10% para 96%, e o atendimento, de 40% para 97%.
Problema e contexto
Numa operação de mineração, um material que falta no almoxarifado pode parar equipamentos. Com saldos pouco confiáveis no ERP, o planejamento errava, as requisições eram atendidas só em parte e havia capital imobilizado em itens que o sistema não mostrava corretamente.
Objetivo
Identificar e corrigir os erros do fluxo de materiais, aumentar a acuracidade e o nível de atendimento e reduzir o custo do material imobilizado.
Minha responsabilidade
Como supervisor de materiais, desenhei a metodologia, organizei a rotina de contagens com a equipe e conduzi a correção dos processos e o treinamento dos funcionários.
Solução implementada
- Curva ABC e ciclos: classifiquei os materiais e defini quantos ciclos de contagem cada classe teria; os itens mais relevantes eram contados mais vezes, o que melhorava a relação entre custo e benefício.
- Ferramenta própria: como o ERP não suportava a metodologia, preparei uma planilha Excel para apoiar as contagens e controlar o cronograma de cada contador.
- Contagem diária: as contagens passaram a ser feitas em todos os dias úteis, em lotes pequenos, sem prejudicar as demais atividades.
- Responsabilidade do contador: eliminei a segunda contagem, e o contador passou a consultar o saldo do sistema e a analisar as diferenças, o que reforçou o senso de responsabilidade pelos saldos corretos.
- Correção na origem: durante as contagens, identifiquei as causas dos saldos errados, corrigi os processos e treinei os funcionários.
- Ajustes diários: os ajustes passaram a ser feitos todos os dias, com aprovação da diretoria financeira.
Resultado
Acuracidade do estoque e taxa de atendimento às requisições internas, em percentual. Valores informados nos registros do projeto.
Sustentação
Indicadores foram estabelecidos para acompanhar a evolução, e as contagens diárias e os ajustes aprovados passaram a fazer parte da rotina. Em 2011, de volta à empresa, conduzi um trabalho semelhante nos almoxarifados (de 40% para 97%).